在外灘地區(qū)試點(diǎn)公廁“賓館化”管理;垃圾分類(lèi)與減量工作積極求創(chuàng)新和突破;在“三走”活動(dòng)中加入組團(tuán)式服務(wù)機(jī)制……今年,區(qū)綠化市容局在市容環(huán)境的管理和服務(wù)上將實(shí)施精細(xì)化模式,通過(guò)保障重點(diǎn)區(qū)域與解決難點(diǎn)頑癥相結(jié)合,不斷提升我區(qū)整體市容環(huán)境水平,全力探索城區(qū)低碳運(yùn)行新模式。
俗話(huà)講:人有三急,如廁第一。小小的公廁,不僅會(huì)給市民和游客帶來(lái)方便,同時(shí),作為一個(gè)城市文明的窗口,也成為了一個(gè)城區(qū)管理水平的縮影。因此,如何提高公廁管理水平,適應(yīng)城區(qū)發(fā)展需求,更好地服務(wù)于市民,是擺在區(qū)綠化市容局面前的一項(xiàng)重要工作。“目前,全區(qū)共有85座環(huán)衛(wèi)公廁和社會(huì)公廁,基本都已實(shí)現(xiàn)干凈整潔的目標(biāo),但還缺乏相對(duì)的有序和規(guī)范。”區(qū)綠化市容局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了給市民和游客提供更好的服務(wù),今年,我區(qū)將在外灘地區(qū)5個(gè)公共廁所內(nèi)試點(diǎn)“賓館化”管理,即推行“五個(gè)統(tǒng)一”,即統(tǒng)一公廁硬件設(shè)施、統(tǒng)一安裝便民服務(wù)箱、統(tǒng)一安裝求助呼叫器、統(tǒng)一宣傳牌、統(tǒng)一公示牌。“今后,公廁內(nèi)所有保潔工具將不再無(wú)序亂放,而有統(tǒng)一收納。形色各異的廢物箱也將實(shí)行統(tǒng)一。”在硬件提升的基礎(chǔ)上,公廁保潔員的服務(wù)也將更人性化、溫馨化。通過(guò)“賓館化”管理和服務(wù)效能的提升,讓更多市民在黃浦區(qū)享受到美化、規(guī)范的如廁環(huán)境同時(shí),也感受到溫暖。 本@文$內(nèi).容.來(lái).自:中`國(guó)`碳`排*放^交*易^網(wǎng) t a np ai fan g.c om
在公廁管理上精細(xì)化,在垃圾分類(lèi)減量上則求創(chuàng)新和突破。目前,在全區(qū)已實(shí)現(xiàn)“大分流”和“小分類(lèi)”的垃圾分類(lèi)減量管理格局。在“大分流”方面,今年將以裝潢垃圾、大件垃圾、菜場(chǎng)垃圾、枯枝落葉、滲瀝液排放等為重點(diǎn),整合和開(kāi)辟收運(yùn)渠道,落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)收,并利用GPS裝置加強(qiáng)運(yùn)輸過(guò)程的全程監(jiān)督,力爭(zhēng)在“大分流”上求得新突破。在“小分類(lèi)”方面,針對(duì)六類(lèi)不同場(chǎng)所干濕垃圾分類(lèi)的特點(diǎn),以居民區(qū)、菜場(chǎng)等為重點(diǎn),探索運(yùn)用激勵(lì)補(bǔ)償、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等措施,切實(shí)提高市民知曉率、源頭參與率和投放準(zhǔn)確率。同時(shí),今年,在半淞園路街道、五里橋街道成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,將實(shí)現(xiàn)打浦橋街道全區(qū)域垃圾分類(lèi)試點(diǎn)。此外,今年年內(nèi),區(qū)內(nèi)125個(gè)學(xué)校、26個(gè)菜場(chǎng)、13個(gè)公園也將實(shí)現(xiàn)垃圾分類(lèi)全覆蓋。記者了解到,2013年,全區(qū)在2010年基礎(chǔ)上人均垃圾處置量還將實(shí)現(xiàn)減少5%的目標(biāo)。 本*文@內(nèi)-容-來(lái)-自;中_國(guó)_碳^排-放*交-易^網(wǎng) t an pa i fa ng . c om
除了在管理上求突破,今年,區(qū)綠化市容局還將在服務(wù)上不斷求創(chuàng)新。去年,主動(dòng)找問(wèn)題、找差距、找不足的“三走”活動(dòng)成果顯著,并深受好評(píng)。今年,“三走”活動(dòng)將與組團(tuán)式服務(wù)相結(jié)合,深入社區(qū),主動(dòng)作為,為居民解決市容環(huán)境中的“三最”問(wèn)題。同時(shí),不斷優(yōu)化零距離服務(wù),進(jìn)一步完善24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)機(jī)制,將社區(qū)走訪(fǎng)、社區(qū)互動(dòng)、社區(qū)意見(jiàn)征詢(xún)等有效措施常態(tài)化、長(zhǎng)效化,不斷提高為民服務(wù)的綜合水平。 本`文@內(nèi)/容/來(lái)/自:中-國(guó)^碳-排-放^*交*易^網(wǎng)-tan pai fang. com
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