利益相關(guān)方參與和溝通，是提高ESG相關(guān)報告質(zhì)量和影響力的重要途徑，也是上市公司ESG理念的重要體現(xiàn)。

 

　　然而，目前很多上市公司在編制ESG相關(guān)報告時，并沒有充分地識別和回應(yīng)利益相關(guān)方的期望和需求，或者只是形式化地進行了一些調(diào)查或咨詢，而沒有真正地將利益相關(guān)方的意見和建議納入到ESG管理和信息披露中。

 

　　ESG相關(guān)報告缺乏利益相關(guān)方參與和溝通，會導(dǎo)致內(nèi)容不符合利益相關(guān)方期望，不滿足利益相關(guān)方需求，也不能促進利益相關(guān)方關(guān)系，無法提升上市公司在ESG方面的聲譽和影響力，也難以增強上市公司與利益相關(guān)方之間的互動和協(xié)作。

 

　　比如，永輝超市2022年社會責(zé)任報告（CSR報告），“責(zé)任采購”相關(guān)內(nèi)容與2021年社會責(zé)任報告的表述幾乎完全一致，很大程度上是缺乏利益相關(guān)方參與和溝通的結(jié)果；今世緣2022年ESG報告的環(huán)保議題中，與其他上市公司公示“單位產(chǎn)值指標(biāo)”不同，選擇披露“人均指標(biāo)”，如人均能源消耗量、人均溫室氣體排放量等，其實不利于利益相關(guān)方的理解和溝通。