2023年，是全國上下迎接經(jīng)濟復(fù)蘇的重要轉(zhuǎn)折點。回顧全年消費市場，雖然沒有呈現(xiàn)出預(yù)期中的“報復(fù)性消費”，但總體規(guī)模依然保持穩(wěn)健增長。報告從消費人群、消費場景、消費需求、宏觀背景等維度，調(diào)查并總結(jié)出2023年消費市場三大特征。

 

第一，當(dāng)前“00后”已經(jīng)成為消費市場的主力軍和帶動力量。這是由于，一方面，“00后”是移動互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息、交流互動、購物消費，使得互聯(lián)網(wǎng)成為他們消費的重要渠道和平臺；另一方面，“00后”注重產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計、功能等方面，愿意為符合自己價值觀的產(chǎn)品買單。同時，他們也更加注重消費體驗和服務(wù)質(zhì)量，愿意為更好的服務(wù)和體驗付出更高的價格。

 

第二，私域流量大爆發(fā)開始挑戰(zhàn)公域流量霸主地位。主要原因為，當(dāng)前公域流量競爭激烈導(dǎo)致獲客成本高，商家可以通過精細化的運營來降低獲客成本；其次，商家可以通過與用戶的互動、關(guān)懷等方式建立更緊密的關(guān)系，提高用戶忠誠度；再次，私域流量平臺上的營銷策略更加靈活，商家可以根據(jù)用戶需求和行為習(xí)慣制定個性化的營銷方案，提高營銷效果；此外，私域流量平臺上的用戶體驗更加優(yōu)化，商家可以根據(jù)用戶需求和反饋不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶滿意度。

 

第三個特征是，經(jīng)過疫情，消費者越來越關(guān)注健康與環(huán)境。疫情期間，人們更加關(guān)注自身的健康狀況以及產(chǎn)品的健康屬性，如無添加劑、有機、天然等成為重點關(guān)注信息；其次，人們更加關(guān)注環(huán)境問題，在購買產(chǎn)品或服務(wù)時，更加注重環(huán)保屬性，如可回收、低碳排放等；第三，人們的生活方式發(fā)生了很大的改變，消費者在購買產(chǎn)品或服務(wù)時，更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和功能，如健康食品、環(huán)保家居等。