為什么在這個時點,企業(yè)愈加關注社會價值?
首先是用戶需求的牽引。近幾年來,越來越多的消費者愿意為更高品質和更具有社會責任的品牌買單。根據(jù)尼爾森研究結果顯示,分別有49%和37%的消費者愿意為環(huán)境友好以及承擔社會責任(37%)的產(chǎn)品支付更多的費用。
其次是,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,社會的能動力越來越被人們顯著地看到,人們對于新產(chǎn)品標準及其與環(huán)境之間的關系的觀念形成,也越來越受到大企業(yè)的影響。于是,社會對于大企業(yè)的責任擔當期待也就自然水漲船高。例如,各種導致消費者利益損失或危險的環(huán)境污染的事件出現(xiàn)時,或者在大規(guī)模的自然災害面前,人們期待大企業(yè)能夠主動擔當社會責任。
這些期待投射到投資人那一邊時,投資人從長期穩(wěn)健的趨利避害的策略出發(fā),也必定會以企業(yè)的社會效益作為投資決策的重要考量因素。主動參與社會價值創(chuàng)造的企業(yè),將會擁有更好的社會資本。
國家也一直倡導企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟價值的同時,履行社會責任,成為合格的企業(yè)公民。企業(yè)踐行ESG,從單一追求自身利益最大化到追求社會價值最大化。探索企業(yè)社會價值的實現(xiàn)方式也在以不同的方式進行實現(xiàn),國際上一些跨國企業(yè)正在嘗試以創(chuàng)造共享價值的思維框架重新構想社會進步和業(yè)務發(fā)展之間的聯(lián)系,構建社會友好的底層業(yè)務邏輯,并加以拓展。如今,提升企業(yè)社會價值正在被國內和國際社會的國家層面高度重視,中國品牌正在參與到世界范圍對于社會價值的創(chuàng)造中。
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