4月29日，中國郵政儲蓄銀行股份有限公司公布了2022年一季度報告。數(shù)據(jù)顯示，截至3月末，郵儲銀行資產(chǎn)總額和管理個人客戶資產(chǎn)（AUM）雙雙突破13萬億元；一季度發(fā)放客戶貸款凈增3,546.74億元，同比多增821.84億元，其中實體貸款新增占比達98.56%；綠色貸款余額達4,025.37億元，較上年末增長8.12%。

 

　　綠色貸款余額超4,000億元 較上年末增長8.12%

 

　　實現(xiàn)碳達峰、碳中和目標，金融支持是重要一環(huán)。郵儲銀行堅持綠色發(fā)展理念，在本行“十四五”規(guī)劃綱要中將綠色金融作為四大戰(zhàn)略領域之一，提出“綠色讓生活更美好”主張，大力發(fā)展可持續(xù)金融、綠色金融和氣候融資，支持生物多樣性保護，努力建設一流的綠色普惠銀行、氣候友好型銀行和生態(tài)友好型銀行，助力我國實現(xiàn)2030年前碳達峰、2060年前碳中和的目標。

 

　　今年一季度，郵儲銀行印發(fā)落實碳達峰碳中和行動方案，繪就綠色發(fā)展的總藍圖和總規(guī)劃，提出碳達峰碳中和分步推進的時間表和路線圖；制定2022年碳達峰碳中和暨綠色金融工作要點，明確年度工作目標和重點任務；踐行負責任銀行原則（PRB），大力發(fā)展綠色貸款、綠色融資、綠色債券等綠色金融業(yè)務，累計成立綠色金融機構11家。

 

　　一季報顯示，截至3月末，郵儲銀行綠色貸款余額達4,025.37億元，較上年末增長8.12%。郵儲銀行加快綠色金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“基于大數(shù)據(jù)技術的綠色信貸服務”項目被納入人民銀行金融數(shù)據(jù)綜合應用項目試點。

 

　　扎實推進能力建設 打造未來競爭新優(yōu)勢

 

　　一流的金融服務要依靠一流的體系能力，讓“幕后”賦能“前臺”，才能更好地滿足客戶差異化金融需要。2022年，郵儲銀行加快打造專業(yè)核心、體系支撐、協(xié)同整合、科技助推、機制驅(qū)動、創(chuàng)新引領等“六大能力”，賦能轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升客戶體驗。

 

　　今年一季度，郵儲銀行加快推動“十四五”IT規(guī)劃實施，“郵儲大腦” 知識圖譜系統(tǒng)等53項工程成功上線；自主可控能力加快提升，新增新一代反洗錢系統(tǒng)、現(xiàn)金管理業(yè)務系統(tǒng)等8個自主研發(fā)系統(tǒng)，自主研發(fā)、自主平臺應用、敏捷研發(fā)三項占比繼續(xù)提升；強化數(shù)據(jù)賦能，新增專項債營銷和公司存款重點項目庫內(nèi)容，客戶數(shù)據(jù)集市新增五大領域450余個客戶標簽，目前已上線零售客戶標簽近1,300個。

 

　　核心系統(tǒng)是銀行IT系統(tǒng)建設的重中之重，是一家銀行的大腦和心臟，也是一家銀行科技實力的重要體現(xiàn)。4月23日，郵儲銀行新一代個人業(yè)務核心系統(tǒng)全面投產(chǎn)上線。該系統(tǒng)是大型銀行中率先同時采用企業(yè)級業(yè)務建模和分布式微服務架構的全新個人業(yè)務核心系統(tǒng)。該系統(tǒng)的投產(chǎn)為推動郵儲銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升客戶體驗注入新動能。全新改版網(wǎng)點前臺操作界面，優(yōu)化辦理流程，減少人工依賴，提高處理效率，縮短客戶辦理業(yè)務時長。以國際匯款業(yè)務為例，交易時長平均縮短50%。

 

　　集約化運營模式是大型銀行降成本、提效率、防風險的有效解決方案。據(jù)了解，郵儲銀行按照前臺業(yè)務后臺化、后臺業(yè)務集中化、集中業(yè)務專業(yè)化、專業(yè)處理共享化、共享服務云端化的方向，優(yōu)化完善全行業(yè)務運營體系，致力實現(xiàn)各渠道業(yè)務的集約運營、智能處理、自動調(diào)度和精益管理，為各業(yè)務條線、各分行提供共享運營服務。2022年，郵儲銀行加快建設集約化運營模式，進一步提高成本投入產(chǎn)出效率；加快打造行業(yè)一流的零售信貸工廠，啟動零售信貸全國邏輯集中，將零售信貸工廠模式從省分行集中作業(yè)升級為全國集中作業(yè)；持續(xù)提升貸后管理能力和貸后服務質(zhì)量，有序推動總、分、支聯(lián)動的零售信貸貸后集中管理體系建設。截至3月末，郵儲銀行成本收入比同比下降0.14個百分點。