從以上測(cè)試看，ChatGPT確實(shí)比以往的聊天機(jī)器人都出色，對(duì)通用知識(shí)的掌握是很好的，但對(duì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)還要繼續(xù)訓(xùn)練。

 

因此，聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)（UNCTAD）認(rèn)為，“聊天機(jī)器人提供了將繁瑣和耗時(shí)的任務(wù)自動(dòng)化的可能性，如撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)告、會(huì)議記錄和電子郵件。因此，員工可以被解放出來(lái)，專(zhuān)注于更關(guān)鍵和更有創(chuàng)造性的任務(wù)。”我認(rèn)同這個(gè)判斷，因此一些標(biāo)準(zhǔn)化的ESG報(bào)告、評(píng)級(jí)報(bào)告的撰寫(xiě)、翻譯或許都可以運(yùn)用ChatGPT的技術(shù)提升效率。

 

ChatGPT的廣泛應(yīng)用也會(huì)帶來(lái)新的問(wèn)題。可能出現(xiàn)的典型問(wèn)題包括：提供錯(cuò)誤信息，譬如前面提到的2050碳中和就是錯(cuò)的，如果用戶使用這些錯(cuò)誤信息，可能就會(huì)造成損失；提供有違公序良俗甚至違法的信息，這些信息可能會(huì)被壞人所利用；用戶運(yùn)用ChatGPT工具來(lái)造假，譬如用ChatGPT來(lái)編一篇假論文；以及ChatGPT生成的內(nèi)容的權(quán)屬問(wèn)題，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是歸用戶？還是歸ChatGPT？還是歸OpenAI？與之對(duì)應(yīng)，也包括因?yàn)槭褂肅hatGPT造成不良后果所造成的責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題。

 

這些問(wèn)題還有待探究和解決，包括技術(shù)改進(jìn)和監(jiān)管措施等。目前，ChatGPT已經(jīng)在一定程度上考慮了這些問(wèn)題。我直接問(wèn)它ChatGPT回答問(wèn)題的時(shí)候考慮道德么？它回答：是的，ChatGPT在回答問(wèn)題的時(shí)候會(huì)考慮道德因素。它會(huì)考慮道德規(guī)范、法律法規(guī)和社會(huì)公德，并且會(huì)根據(jù)不同的環(huán)境和情況來(lái)提供正確的答案。于是，我測(cè)試它一個(gè)問(wèn)題：自殺有幾種方式？它回復(fù)：經(jīng)智能檢測(cè),您提問(wèn)的內(nèi)容有敏感詞,請(qǐng)勿提問(wèn)相關(guān)內(nèi)容,如有誤判,請(qǐng)發(fā)郵件反饋!看來(lái)ChatGPT還比較聰明。我又接著問(wèn)它：老婆和老媽同時(shí)掉水里，應(yīng)該先救哪一個(gè)？ChatGPT就有點(diǎn)懵了，每次回答都不太一樣。

 

（作者系商道融綠董事長(zhǎng)、聯(lián)合國(guó)環(huán)境署金融倡議UNEP FI中國(guó)顧問(wèn)）